ニッポンレンタカー中国（株） 広島駅前営業所

織田圭治 (18.10.2017 07:10)
広島駅の近くです。マツダスタジアムにも近いです。

koji kawasaki (14.10.2017 12:52)
駅近レンタカー。好感の持てるスタッフ。

健利高野 (26.09.2017 19:12)
普通のレンタカー屋

cge (15.01.2017 03:33)
部活動とかで大したことない歳上が後輩に頭悪そうな感じの的を獲てない高飛車な物言いの電話対応するメスが一頭います。やる気がないやつの巣窟か？教育出来ないのか？まーユーザーに不快感を提供してる地点で終わってるけどね

iv car (27.04.2016 16:44)
担当によりますが、ハズレが電話に出ると、不愉快になります。
私は、ニッポンレンタカーお客様サービスセンターに一報入れました。
その後の対応はとても早く、お詫びの連絡もありました。
ただ、最初に対応した担当が、中堅以上の年齢層にもかかわらず、本当にレベルの低い対応でしたから、その後の対応が適切であっても、最低評価です。
電話口では、相手の言葉に被すように話しだしては失礼にあたります。相手の話を遮る＝自分が有利と一方的に判断しているからできる態度だからです。
特に電話では、最後まで話をききましょう。相手の話終わりを待てない程時間がないのなら、また、自分が正しいと思って勘違いした方向に話を持っていくのなら、電話対応は他の従業員に任せたほうがいいでしょうね。

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