L'TUR Last Minute Hamm
| Richard-Matthaei-Platz 1, Im Allee-Center Hamm, Hamm |
2 vertinimų
2.00/10.00 |
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+49 2381 495757 |
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L'TUR Last Minute Hamm žemėlapyje
Įvertinimas
Mikmak Tehuti (28.09.2017 21:09)
Ich habe keine Worte hierfür.
Ich habe keine Worte hierfür.
Der Obsidian (01.06.2016 14:17)
Ich hab in der Vergangenheit oft bei L'TUR gebucht und war damit stets voll zufrieden. Service, Preis/Leistung, der Urlaub selbst,... alles toll.
Von der Filiale Hamm kann ich nur abraten. Bevorzugungen Bekannter bei der Wartezeit, undurchsichtige Terminvergabe... Man wollte mir mehrfach einen Türkeiurlaub aufschwatzen, obwohl ich immer meinte, dass ich nach Teneriffa möchte. Der Filialleiter selbst löffelte während des Beratungsgesprächs seinen Quark und verplämperte viel Zeit. Dann war Ladenschluss und wir waren keinen Schritt weiter. Der Höhepunkt am Folgetag: Weil ich online bei L'TUR ein besseres Angebot mit anderen Flügen gefunden hatte, fragte ich diesbezüglich in der Filiale nach und wollte dort buchen. Ich wurde rausgeworfen, weil der beratende Filialleiter meinte, ich würde seinen "Service" nur ausnutzen.
Also fuhr ich nach Dortmund in die nächste Niederlassung, wurde dort mit gewohntem L'TUR-Service beraten und buchte meine gewünschte Reise.
Fahrt also lieber die paar km nach DO.
Die Beschwerde habe ich übrigens auch an L'TUR gemailt. Man rief mich an und gab mir das Gefühl, dass sie meine Beschwerde ernst nehmen. Der Filialleiter aus Hamm sollte sich wohl bei mir entschuldigen. Ist natürlich nie geschehen.
Ich hab in der Vergangenheit oft bei L'TUR gebucht und war damit stets voll zufrieden. Service, Preis/Leistung, der Urlaub selbst,... alles toll.
Von der Filiale Hamm kann ich nur abraten. Bevorzugungen Bekannter bei der Wartezeit, undurchsichtige Terminvergabe... Man wollte mir mehrfach einen Türkeiurlaub aufschwatzen, obwohl ich immer meinte, dass ich nach Teneriffa möchte. Der Filialleiter selbst löffelte während des Beratungsgesprächs seinen Quark und verplämperte viel Zeit. Dann war Ladenschluss und wir waren keinen Schritt weiter. Der Höhepunkt am Folgetag: Weil ich online bei L'TUR ein besseres Angebot mit anderen Flügen gefunden hatte, fragte ich diesbezüglich in der Filiale nach und wollte dort buchen. Ich wurde rausgeworfen, weil der beratende Filialleiter meinte, ich würde seinen "Service" nur ausnutzen.
Also fuhr ich nach Dortmund in die nächste Niederlassung, wurde dort mit gewohntem L'TUR-Service beraten und buchte meine gewünschte Reise.
Fahrt also lieber die paar km nach DO.
Die Beschwerde habe ich übrigens auch an L'TUR gemailt. Man rief mich an und gab mir das Gefühl, dass sie meine Beschwerde ernst nehmen. Der Filialleiter aus Hamm sollte sich wohl bei mir entschuldigen. Ist natürlich nie geschehen.
