Chinatrust Life

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雷正華 (10.04.2017 07:06)
我真的沒有看過一個保險公司的電話可以這麼難的打

我有接到你們電話推銷的電話覺得保險的內容不錯想要打電話回去接受你們的產品

我從早上九點打到現在中午12點

總機永遠是忙線。永吉路的電話還是空號.....

這麼大的公司可以管理成這樣真的讓我很佩服

我真的不知道以後如果保險要理賠的話這樣的品質有誰可以接受
盛郁晴 (29.04.2016 08:27)
貴公司電話如同鬼打牆般難打,經過兩關輸入身份證字號,還是沒辦法和人溝通,連留話有時都無法使用,好不容易聽到人聲了,還得要求證所有我的個資。這是我這一個多月來的心得。還有妳們的客服一再安撫我,告訴我沒事,保費皆已入帳,催繳單卻一而再的用掛號寄來,讓我一直跑郵局去領我早就繳款的催繳單。

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