Francisco José Montané Roel (19.05.2017 21:31)
Es imposible contactar con ellos, ni desde el tanatorio ni desde nuestros teléfonos logramos ponernos en contacto con ellos. Es una vergüenza que en unos momentos tan difíciles para los implicados les hagan cargar con más preocupaciones de las que la propia situación tiene.
Un usuario de Google (21.02.2017 15:30)
La atención telefónica no solo es lenta y a veces inexistente porque no contestan, además la antipatía está presente si tienes la suerte de que haya alguien al otro lado de la línea. Literalmente " dejan aviso, no se comprometen a devolver llamada ante una incidencia". Vergonzoso. Recomendable elegir otra sociedad médica.
vendo fazer (11.11.2016 00:54)
Mi reseña es para dar cuenta a los usuarios de la mala atención que tiene la compañía a los asegurados. No voy a decir nada nuevo, la atención telefónica es nefasta, tanto técnica como educacional, llamar y que te contesten es una lotería, después de 9 minutos, la llamada tiene una locución que dice que las líneas están ocupadas y llames después... Eso me ha pasado en numerosas ocasiones, por no hablar de otra que tuve que hacer para autorizar un volante, en la que estuve 27 minutos.
Las coberturas de la compañía son francamente malas, escasas y localizadas en un muy pocos sitios. Por lo que he visto siempre contestan a las malas reseñas, algunas de hace mucho tiempo, pero a día de hoy sigo viendo las mismas carencias, y pienso que la única solución es la que propone otro usuario, buscar otra compañía con coberturas en condiciones y un trato educado y correcto. Qué ya no es solo el tiempo perdido en las llamadas como he indicado antes, sino el despotismo con el que te tratan y el terminar la conversación con la gestión sin solucionar.
David Dominguez (02.10.2015 18:28)
Llevo 3 días llamando a los teléfonos de contacto y nunca lo cogen. El mensaje siempre dice que los operadores estan ocupados y se corta la llamada.
Rogelio Martinez (29.01.2015 21:20)
El teléfono que figura en Google no es correcto. El bueno es 915 28 05 82
