Moerverhuur

Thijs Lammertsma (27.10.2017 19:34)
Mini graver gehuurd voor een weekend bij MoerVerhuur. Zeer ontevreden. Korte versie: huur de machine elders. In ieder geval daar waar een schadeafkoopverzekering standaard is (Boels/Borent/etc).

Vooraf aangegeven dat ik met de graafmachine bamboewortels wilde verwijderen en hier advies over gevraagd. Eerste keer dat ik met een dergelijke machine werk. Machine wordt vervolgens geleverd met zeer brede graafbak, blijkt totaal ongeschikt voor de klus. Na telefonisch beklag blijkt er ook een wortelmes op de graafmachine te kunnen worden gemonteerd... Die moest ik dan maar zelf komen halen. Dit heeft me vervolgens 2,5 uur gekost om op te halen. Dag 1 eerst een halve dag verprutst met een ongeschikte graafbak vervolgens andere helft met op en neer rijden en monteren van het wortelmes.

Dag 2 slaat al ‘s ochtends het noodlot toe. Er steekt een bamboestengel in de koeling. Na telefonisch contact krijg ik het dringende advies de graafmachine niet meer te gebruiken. Een vervangende machine is niet beschikbaar. Nu begint de ontevredenheid pas echt. Een heel vrijgehouden klusweekend naar de haaien. Nagenoeg niks nuttigs kunnen doen met de machine. Bij het ophalen heb ik mijn beklag gedaan dat de machine ongeschikt was voor de klus en dat ik deze nauwelijks nuttig heb kunnen gebruiken. Ik betaal enkel de overeengekomen huur maar geen borg bedrag voor de schade.

Afwikkeling
De verhuurder claimt vervolgens de volledige huur plus een bedrag van meer dan €300 voor schadeherstel. Ik was mij er niet van bewust dat schade NIET was verzekerd, hetgeen bij professionele verhuurders wel het geval is. Wederom mijn ontevredenheid en klachten op een nette manier kenbaar gemaakt. Hier wordt echter geheel niet naar geluisterd of aan tegemoet gekomen. Ik doe een redelijk voorstel om de helft van de reparatiekosten te betalen. Ook dit wordt afgeslagen en de verhuurder stuurt een advocaat op me af. Om een juridische procedure te voorkomen betaal ik maar de gevorderde kosten met een groot gevoel van ongenoegen.

Spijt dat ik niet twee tientjes meer heb betaald bij een professionele verhuurder. Penny wise, pound foolish...

Annette de Wilde -Danker (01.08.2015 14:57)
Pas geleden een rolsteiger en trilplaat gehuurd. Top service en nog eens goedkoop ook!

Pridėti savo vertinimą